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大事小事“立码办”，官方版“大众点评”来了

当今社会，二维码在人们的日常生活中已经必不可少。

如何将二维码融入社会治理？

这个二维码有点强！上海市公安局闵行分局创造性地提出了“用一个码，织一张网”的做法。

通过扫二维码打通了群众与商户，商户与职能部门、群众与职能部门的沟通渠道，实现社会精细化管理，提升群众满意度。

就好比是“官方版的大众点评”

举个栗子，在七宝老街。

小编注意到，七宝老街南大街的每家商户的门牌号上都有一个公安二维码，市民小陈在一家熟食店前，用手机扫了一下二维码，手机上立刻显示出了这家店包括卫生、服务、安全在内的一些基本信息。

大家怎么说？

市民陈先生说：“扫二维码就有这家店的安全、卫生情况，对我们普通老百姓，我是比较关心的，现在一看有个参考，我知道就可以放心去买了。”

来自外地的游客小谈告诉记者，他慕名来逛七宝老街，自己对这里不太熟悉，而通过扫描店铺的二维码，他对这些店家都有了一些基本的了解。

市民谈先生表示，会比较看重这家店的卫生、服务以及其他人对这家店的一些评价。

店主林先生说；“如果我们安全、卫生做差了，马上那个系统就显示出来，老百姓也能看到，这就监督我们把食品做好，卫生安全搞好，对我们经营也是一种督促、提升。”

二维码还有更强大的功能

可以求助，寻求执法部门的帮助。

上海市公安局闵行分局七宝派出所所长金晓东向记者介绍，游客如果在老街碰到需要求助的情况，也可以通过二维码形式进行发送，政府各相关部门收到后会分类进行快速的解决，因为二维码是带有地理位置信息的，就便于我们快速判断游客所处的位置。

而职能部门扫码可以实现对商户的日常检查，对商户提出整改意见，并且对商户做一个整体评价反映给群众看，让群众看到有公信力的商户评价。

七宝市场监督管理所副所长鲍平表示，各自监管部门可以根据各自掌握的监管情况，实行联合执法或者多部门联动，起到一个信息共享的作用。

据警方介绍，七宝老街有2.9万常住人口，每年1000多万的人流量，长久以来因为人流密集、流动性大，管理难度高，导致老百姓消费体验感差，满意度无法提升，也引发了大量投诉和警情，这样的乱象也导致了低迷的营商环境，阻碍了商户良性发展。为此他们与各职能沟通，在原公安二维码的基础上，拓展功能，开发了“立码办”服务平台。如今七宝老街有100多家商户在门牌上试点印制了二维码，市民扫码可以看到派出所、市场所、安监所等职能部门对各商户的检查评价，也可以看到商户自我介绍、营业执照、卫生许可证等信息，并且可以根据自身的感受，对商户进行评价及投诉。

通过这样一个官方版的大众点评系统，方便了各职能部门对商户的日常管理，也促使商铺加强自身的服务质量，更有效提升了老百姓的满意度。