政讯通中心

全心全意为人民服务的最美辅警倪一莲

倪一莲，女，1990年4月出生，汉族，大学本科文化，芜湖市公安局情报指挥中心辅警。自2014年走上110接警员岗位以来，她始终坚持高标准严格要求自己，敢于面对挑战，不松懈，不满足，不畏难，忠于职守，团结协作，任劳任怨，无私奉献，不断提升自身业务水平，在平凡的工作岗位上作出了积极贡献。

右一为倪一莲

沉着冷静，面对重大警情沉着应对有主张

110接处警工作是公安执法办案的“第一环节”，110警情处置的好坏直接影响执法办案质量的高低。而作为一名接警员，街道群众求助、面对各类警情，能沉着冷静，划好“路线图”，准确应对是必备的素质。

2019年10月的一个深夜，报警电话响起，电话那头一名年轻的女性报警人边哭边说：“姐姐你好，你觉得活着累吗？我觉得活着好累啊”。倪一莲同志努力的想询问出报警人的地址，但那名女性一直不停的哭泣，始终不说出地址。于是，倪一莲改变问话方式，通过询问、倾听让报警人将其心里的委屈全部倾诉出来，经过沟通，倪一莲通过报警人不经意的描述周边环境，凭借自身“活地图”的优势，准确的判断出该报警人的地点，随后一边保持通话，一边指令民警及消防前往事发地点，从接警开始到确认信息再到民警赶至现场共耗时不到20分钟。最终通过民警的努力，成功的将这名要轻生的女子解救下来。

反应迅速，挽回群众财产损失

从穿上警服那一刻起,倪一莲就把“人民公安为人民”的誓言牢记在心中，始终把群众当亲人,视罪犯为仇敌,用他的“火眼金睛”破获了一系列大案要案,守卫了法律与正义的尊严。时刻把人民的利益作为第一选择,把群众的需求作为第一信号,用关爱温暖群众,用真诚感动群众,用实干回报群众,以一心为民的工作和扎扎实实的举措解民忧、惠民生、暖民心,获得群众支持,赢得群众信任。

作为人民的保护伞，人民警察有义务保护广大人民群众的个人合法资产不被侵犯。倪一莲在工作中多次在接警时识别电诈风险，第一时间提醒报警人提高警惕，及时拦截诈骗信息，对于被害人在被骗后出现异常烦躁，情绪难以控制，无法详细描述被骗信息等情况，她耐心安抚报警人，利用专业知识引导报警人快速提供有效线索，收集诈骗信息，并第一时间主动联系反电诈中心，积极提供相关信息，为联动银行、电信运营商等平台，切断电信诈骗活动链，严厉打击防范电信诈骗犯罪提供了有力支撑。

倪一莲在职5年期间内，成功有效劝阻了100余名正在被骗的群众，录入、登记反电诈信息200余起，挽回经济损失约150多万元，单笔拦截金额最高达19万元，获得市局情报指挥中心以及反电诈中心的领导和同事的一致认可，在2019年被评选为安徽省反诈先锋。