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“超人”集中营——就在派出所

很多人眼中派出所民警可能是这样的。

户政窗口

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早晨八点，这座城市刚睁开惺忪的睡眼时，江西省宜春市袁州区下浦派出所户政大厅的安全门打开了。刘芳换好警服，把户政大厅的电脑和自助拍照机打开，灌好2L的水壶，下浦派出所户籍警的一天就这样开始了。

你好，办什么事？”刘芳看着推门进来的一对母女，热情地问。女孩儿是来办临时身份证的，刘芳核实了她手中的二代身份证领取凭条，打开了临时身份证的办证系统，却意外地发现没有网络连接。“抱歉，可能需要稍等一下，我们这边的网络暂时还没有连接上，如果你有其他重要事情的话可以先去处理，留一个电话，网络恢复后我们联系你过来办理。”“好，谢谢。”女孩儿欣然答应后离开了。“不客气，慢走。”对于这种突发情况她处理起来已经得心应手了。

登门有迎声，出门有送声，咨询有答声，不足有歉声，作为最多跑一次改革的先行者，为人民服务的典型示范窗口，户籍警在处理这种小事情时，春风化雨般的每一句简短话语，反而最能体现出派出所的形象。

“窗口工作最主要的还是要做到高效准确，严格把关，热情服务。”刘芳一边整理户籍台账一边说，“除了窗口受理群众业务，我们每天临下班前还会把当天的台账登记并归类整理，放到相应的文件盒里去。”

内勤民警

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江西省宜春市袁州区下浦派出所二楼西边最干净明亮的那间是内勤办公室，靠窗的第二个座位收拾得十分干净，桌上的材料也井然有序的摆放在一边，这个座位是属于内勤民警刘丽荣的。刘丽荣2011年进入公安系统，公共管理专业的她之前一直在巡警支队负责内勤工作，2018年3月来到下浦派出所。

“内勤的工作就是专业打杂，”刘丽荣调侃道，“每天来了单位，先把办公室的卫生搞一遍，然后刷一遍公安网和微信群，实时关注这些动态。”她的电脑桌上有许许多多的文件夹，党建材料、单位报表和会议记录等重要文件全部都被仔细分类，一目了然的整理在桌面上。除了日常处理这些繁杂的工作，前段时间，派出所警力都集中在信息采集时，她还要穿着警服在幼儿园放学的时候去站岗护园。

“有的时候派出所抓了女犯人也要过来这边帮忙，不过这样的情况很少，公安的男民警还是很照顾女同志的，大家都特别有责任感。”现在已经是两个孩子妈妈的她，平时上班会把工作都处理完，下班好好享受属于自己的时间。“现在就想放个假，在家里好好睡个懒觉”。

值班民警

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和内勤不一样，负责外勤的民警一般都在一楼的值班室里待命，一个个忙碌的身影让原本地方就不大的值班室显得更加的拥挤。

晚上九点，当大多数人已经在家看电视剧、追综艺时，江西省宜春市袁州区下浦派出所值班民警廖宜萍刚处警回来，在值班室的电脑前整理警情材料。对于这种工作状态，有着多年工作经验的他已经习惯了。“群众拨打110电话报警，属于辖区的警情就会被转接到这里来，很多群众也会通过114查询或者是社区指示牌查到我们的电话，不管是白天还是黑夜，这个电话一响，我们就有的忙活了。”桌上电脑打开，是警务信息平台界面，今天的下浦派出所也依然是忙碌的一天，大到抓捕、审讯、拘留，小到夫妻吵架劝和，都被记录在了这里。“一天十几个警，最忙的时候一天二三十个，这很正常。”廖宜萍说，“上班以后基本没怎么停过，有的时候下班了，还要跟进处理很多事情。”

除了接电话出警以外，这个值班室里，也时常挤满了前来派出所求助的人。有走丢的儿童，电瓶车被盗的无辜群众，也有发生口角的邻里乡亲，一时冲动大打出手的路人……这里似乎从来没有安静过，因为这样一群守护者的存在，辖区一直风平浪静。“来派出所这么久了，最大的感受就是被工作磨得没有脾气了，现在处理群众的事情越来越冷静。”廖所笑着说道，“我现在的心愿就是，每天开开心心上班，平平安安下班”。

▲其实，派出所民警也是普通的人，他们是公安系统雄伟大厦的每一块砖，是排解群众怨声与怒火的“灭火器”，是十八般武艺样样都能做的“万精油”。

“我们的工作十分繁杂，上管天，下管地，中间管空气”，下浦派出所所长孙建成说，“做好派出所工作，最重要的还是要有责任心，有耐心，还要勤快热心，在工作中时常会遇到许许多多的难题，但是我们该高大上绝不低姿态，该接地气绝不摆架子，认真处理群众事情的同时也会坚决维护公安的威严形象”。