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衡水市公安交警支队践行主题教育理念创新驾考服务举措

　　为深入扎实开展不忘初心、牢记使命主题教育，市公安交警支队主动作为，不断优化服务，积极探索研发驾考业务自助办理系统驾考业务综合服务平台，该系统是交管12123平台服务事项的有效补充，也是落实驾考档案电子化的重要环节。此平台的研发和使用有效地解决了驾考群众异地跑办的问题，平台三大板块十一项功能的投入使用，意味着办理驾驶人考试有关事项不必再到车管所提交证明材料，通过网上自助提交信息即可受理，实现了驾考业务从窗口排队向自助办理的转型升级，取得了良好的社会效果。

　　该平台的建设是践行让数据多跑路、让群众少跑腿理念的典型实例，是积极落实放管服改革精神的具体体现。目前，驾考业务综合服务平台在全市共分布网点59处，其中市区12处，各区县至少3处。该平台进一步补充了公安部交管12123平台服务事项，增加了电子签名取消考试预约业务退办变更驾校等服务项目，依靠在驾校和其他公共场所部署具有远程身份确认功能的硬件终端，收集提交学员及驾校需要办理的业务信息，通过互联网传输至车管所后台进行集中审核办理，办理结果以微信公众号和手机短信形式进行用户反馈。整个业务流程以互联网数据为载体，实现了驾考业务自助网办，具有安全高效、方便快捷等特点。

　　据统计，平台应用以来，共办理驾考业务7万余笔，驾驶人档案录入8万余笔。在产生的社会效益上，一是缩短了群众办事的时间成本。通过平台应用，群众可选择本地网点就近办理，大幅节省了车管办事的时间成本。二是减少了群众办事的经济成本。以平台中的取消考试预约业务为例，截至2019年9月累计办理39000余例，仅此一项业务即为全市学员节省交通成本超过200万元。另外，从车管内部工作效率来看，平台日均可处理驾考业务600余笔，相对于传统的提交纸质证明业务模式，提升工作效率约30%。

　　近年来，驾考电子档案是河北省各地车管部门正在探索应用的档案管理系统。目前，河北省其他地市大多以图片式电子档案为主，图片式电子档案以纸质档案为基础生成，导致驾考电子档案无法摆脱纸质档案。衡水市通过在驾考业务综合服务平台中增加电子签名模块，进一步完善了电子档案数据采集的完整性，从而实现了真正意义上的数字化驾考电子档案系统。该系统不依赖于纸质档案，而且可用于纸质档案的生成打印，从根本上解决了驾考档案取用频繁、查找繁琐、库存量大等管理难题，促进了驾考档案管理工作更为信息化、智能化。

　　驾考业务综合服务平台系统为全省首创，衡水市也是全省唯一实现汽车类驾驶人考试业务全部网上办理的地市。下步工作中，交警支队还将在市公安局党委的坚强领导下，秉持不忘初心、牢记使命的工作理念，深入推进放管服改革，不断创新服务方式服务群众，打造更加便民、高效、快捷、优质的公安交管服务体系。(张丽郭建博)