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有困难找小马,是习惯更是信任

时间:2020-04-30 作者:来源:

图① 马继松在走访时向台胞王景弘讲解如何填报“渝康码”。

图② 马继松在辖区一家大型超市仓库检查消毒情况。

图③ 马继松探望独居老人唐联西。

□ 法制日报全媒体记者 战海峰 文/图

今年2月中旬的一天,重庆市南岸区公安分局天文派出所来了一位“不速之客”,他戴着口罩,手里提着两大包近20杯奶盖茶放到值班民警面前说了句:“大家辛苦了。”

还没等其他值班民警反应过来,社区民警马继松一眼就认出来者:“王叔叔您咋来了,要注意安全,这不能收……”

一时间,感动、担心、意外交织在一起,马继松有些语无伦次。

王叔叔叫王景弘,是一位来祖国大陆经商十余年的台胞,在马继松负责的辖区商场内开了一家奶盖茶店。去年5月,因为与相邻店铺的一场纠纷,结识了前来调解的马继松。

“他的工作尽责,有人情味,真正体现了‘两岸一家亲’,问题很快就解决了。”说起马继松,王景弘总是赞不绝口:“我们俩都是当朋友处。”

“朋友”说的一点没有错。因为疫情影响,王景弘今年春节留在重庆过年,女儿从台湾过来团聚,带来了台湾特产凤凰酥。王景弘第一个就想到要给经常过来问问他有啥困难没有的小马尝尝。

这样的来自群众的真诚谢意,马继松已感受过太多次,这也成为他的精神动力,激励着他更好地践行人民警察的光荣职责。

“他真正走进我的心里。”在城南家园公租房二组团的一间30平方米的房子里,70多岁的退休老人唐联西眼眶湿润地说。

4年前,在一次走访入户时马继松结识了独居的唐联西。得知老人身体不好,女儿在外平日也无人照顾,马继松就默默地记在了心里。“每到过年、中秋,小马都要过来看看我,陪我说说话,你看上次带的点心我还没吃完嘞。”老人指着茶几上的一个礼盒告诉记者。尽管如今这里已经不是马继松的服务辖区,但老人只要有事第一个想到的就是找小马,用老人的话就是“这是习惯,更是信任”。

今年1月31日,老人去超市购物时因为没戴口罩被一旁的顾客批评了一通,很是委屈。“我实在买不到口罩,没有办法我就想到了小马。”唐联西说。

其实,老人这个电话犹豫了很久,他也怕给小马添麻烦。没想到,马继松第二天就送来6个口罩。老人不知道,小马也买不到口罩,这是他托了好多同事跑了很多地方才买到的。

“我们根本不知道他是送给群众的。”天文派出所教导员赵红回忆起那天的情形时说,作为一个山东大汉,马继松把辖区当作自己的故土,对待人民群众跟自己的亲人一样,细腻、周到。

天文派出所是重庆市公安局命名的“枫桥式公安派出所”,近年来在化解群众矛盾纠纷中有着很多有效的探索。“对人民群众用心,就能换来群众的真心。只要与群众心相通了,社区工作自然就畅通了,大量矛盾就在最基层化解了。”马继松经常说。

马继松负责的辖区包括城南家园五组团和奥园城市天地,以及一座大型商场,有6千余户、2万多人,是天文派出所辖区最大的一个,这决定了他付出的也更多。

疫情期间,位于商场负一层的一家大型连锁超市照常营业,这里也是马继松挂在心上经常走访的地方。“每次看到马警官来了,我们心里就踏实了。”店长巫远奎告诉记者。

超市后勤经理陈瑶还记得春节前,超市计划去迎龙镇搞一个大型售卖活动,不知道找哪些部门对接,她就想到了马继松。“马警官只说了一句话,‘马上去问’。”陈瑶说,马继松真的把超市的事情放在心上,第一时间跟相关单位协调对接落地。很快,场地、消防、管理等问题一一落实。“马警官不辞辛苦给我们解决困难的身影让我们铭记在心。”巫远奎说。

对于丈夫的工作,身为人民教师的妻子黄贞贞很是理解和支持,但话语间更多是心疼。

有天半夜11点多,马继松突然接到居民陈大姐每半个小时一次的电话,跟他诉说自己的不幸,马继松就静静地聆听,不时安慰她,直到凌晨3点半。“陈大姐那时状态不是很好,她把他当成了精神依托。”黄贞贞说,后来陈大姐好了很多,还经常跑到所里看看马继松。

“工作之外,他还是个好丈夫和好父亲。”黄贞贞动情地说,“有点时间,他就帮我分担家务,到重要日子还给我和孩子准备惊喜,孩子也特别喜欢跟爸爸待在一起。”

马继松是天文派出所勤务值班组的组长,负责工作安排,但每当有警情任务,他总是冲在最前头,同事们也最信任他。遇到特殊情况不能到岗,他们第一个想到的总是找“马哥”替班。

“不管是对待群众还是对待战友,他总是像春天般温暖,这就是我们身边的典型、我们身边的英雄。”赵红说。

马继松总是用“君子慎独”来要求自己。他认为虽然工作很琐碎很普通,但不能因此就降低了对自己的要求、磨灭了工作激情。“我将努力做到‘对党忠诚,服务人民,执法公正,纪律严明’,不辜负党和人民的期待和嘱托。”马继松说。

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