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吕建江：“为人民服务，就得永远保持在线”

　　

　　

　　在石家庄吕建江综合警务服务站旁的吕建江展览室，陈列着一部7寸大屏手机。即便现在看来，这部手机也大得有点“突兀”，手机贴的钢化膜有几道明显的裂痕，屏幕下方边缘泛着黄。

“吕主任一天到晚盯着手机看群众求助信息，40多岁眼就花了，专门配了副老花镜，后来咬咬牙花了一千多元买了这部大屏手机，用了4年多，直到他去世。”吕建江综合警务服务站主任王永辉指着那部手机说。

“他走3年多了，每次看到这部手机，总能想起他低着头，忙着回复群众留言的样子。”

　　

　　吕建江用过的照相机和手机

　　
2004年，军医吕建江从部队转业到石家庄市公安局，成为汇通派出所留村社区民警。
留村位于城乡接合部，流动人口多，办理落户手续的村民也多。看到因为不了解流程、资料不齐等原因，不少村民常白跑一趟，吕建江便想建一个网上警务室。生活一向节俭的他自费投入5000多元，买电脑、建网站，边干边学，每天熬到深夜。
没多久，我省公安系统第一个网上警务室——“留村社区网上警务室”开通了，留村群众足不出户就能了解办事程序、打印各种表格。吕建江还在网站公布了自己所有的联络方式，承诺全天候接听群众来电和受理短信。

从此，他的手机24小时开机，他成了群众眼里“不下班的民警”。
手机里能用的为老百姓服务的方式他都积极尝试——微博兴起，他注册了我省首个民警实名微博；使用微信的人越来越多，他开通了微信公众号“石门叨叨警”……
别人调侃他爱在微博里“叨叨”，他干脆把微博名字改成了@老吕叨叨，还将微博内容分成“老吕招领”“老吕帮找”“老吕问问”等不同话题。
孩子落户准备哪些材料、丢失物品去哪里登记……微博上，网友问得五花八门，他叨叨得贴心、走心。
2013年5月4日晚，吕建江和往常一样，边吃饭边刷微博，突然看到网友求助：一辆从邯郸广平县开出的救护车正在308国道上，车上病人腹痛难忍、几度休克，要转诊到省四院，路怎么走？
吕建江顾不上吃饭，给对方连发好几条私信：“男的还是女的”“多大了”“啥病”“内伤还是外伤”“有没有出血”……他边问病情，边从网上搜索出一条最快捷的行驶路线，连同自己的手机号也一起发了过去。
接着，他又与电台联系，请直播节目主持人空中导航，呼吁沿途车辆避让；考虑到救护车司机路线不熟，他安排值班民警开警车前去接应。
警灯闪烁，一路疾驰，20多分钟的路程，只用了5分钟，脾脏破裂的病人得以及时救治。

　　

　　
面对各方赞誉，吕建江露出了标志性的笑脸：“我觉得，人活着是要有点用的，为老百姓办实事儿就是咱民警的价值。”
“为人民服务，就得永远保持在线。”这是吕建江生前常和同事们叨叨的一句话。在同事眼中，“他就像每天给自己上了发条，动力无限。”
然而，这根发条绷得太紧，突然断了——2017年12月1日，47岁的吕建江积劳成疾，因心脏病突发去世。24小时在线随叫随到的手机那头，再也发不出任何消息了……
吕建江去世后，他生前用来和网友互动的微博@老吕叨叨，交到了新任警务站主任王永辉的手里。
尽管现在越来越多的新媒体平台分流了部分微博受众，但@老吕叨叨依然坚持每天更新，服务功能只增不减。
三年半的时间里，王永辉发布微博7000多条，回复网友咨询求助2000多人次，微博粉丝由最初的2.8万人增加到12.8万人，他也成为了大家信赖的第二个“老吕”。他还开通了微信公众号、抖音、快手、今日头条等新媒体平台，想尽办法更好地服务群众。
“现在手机更智能了，如果老吕活着，肯定会琢磨这些新鲜东西，为老百姓服务的办法更多。”王永辉低头端详着那部大屏手机，若有所思，而后抬头说：“老吕走了，我们还在。”

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