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好邻居队伍中那一抹“警察蓝”

　　

　　作为房山“平安好邻居”队伍的一分子，房山公安分局社区民警以辖区为乡土，视群众为亲人，事事为群众着想，结下了深深的“警邻缘”“警民情”。近期，房山分局将“好邻居”队伍中社区民警们的故事讲给了大家。

　　

　　真诚相待才能彼此信赖

　　“尊敬的公安局领导，我怀着无比激动的心情写下这封信，想向您表达我对迎风五里社区民警陈健的感谢……他让我觉得北京的警察，是世界上最好的警察！”迎风里一家首饰加工店店主翁女士提笔给北京市公安局写了一封情真意切的感谢信。

　　独自北上开店的翁女士新店刚刚开业，陈健就上门了：“我是咱们这个片区的社区民警，这是我的电话，您有任何事情，随时都可以联系我。”民警乍一到访，翁女士还有些紧张，听完陈健一番话，提着的心才放下来。当陈健起步离开时，看到了墙面裸露的线路，赶忙提醒：“您这电路有些旧，得尽快换新，不然容易着火……另外，我给您拉到咱们社区商户群里，我每天发各种防范宣传的视频和提示，您可一定要看啊！”这充满关切的提醒，让多年奔波的翁女士感到十分温暖！

　　2023年春节，翁女士回老家过年，因家遇急事需用户口本，但户口本却被她落在了北京的租住地。翁女士在北京只认识陈健，便告诉他放备用钥匙的位置，希望陈健能帮忙邮寄户口本。陈健痛快答应了，同时还嘱咐她放备用钥匙的地方不安全，他先暂时保管，等她回京再取回。电话打完的第三天，翁女士就收到了户口本。

　　等翁女士回京，自己家的电表被充满了电，原来是陈健拿钥匙的时候，顺便对店周边进行了消防检查，发现电表里余额不足，就自己花钱帮她买了电。在这里她无亲无故，陈健如亲人般，总能在她需要帮助的时候，给予回应。不仅是翁女士，“迎风里”的其他店主也感同身受，除了老主顾，他们最熟的就是“小陈”警官。

　　“‘信任和陪伴’将我和这个辖区大家庭紧密联系在一起。只有‘真心、细心、用心’地对待他们，才能守好这份‘亲缘’。”房山公安分局迎风街派出所社区民警陈健说。

　　用心解决群众的各种难题

　　“这窗户外头的挡板上成宿成宿滴水，我们这种睡觉浅的有点动静就睡不着，已经严重影响生活了，这件事要再解决不了，我赶明儿从楼顶跳下去！”9月，拱辰派出所接到群众扬言跳楼警情，世茂维拉小区业主李先生因楼上空调滴水到自家护拦板产生噪音，多次向物业和社区反映，问题也没有得到解决。接到警情后，社区民警王兆录立即前往世茂维拉小区，对李先生过激行为进行了批评教育，同时也答应一定帮他解决噪音问题。

　　李先生家住在1楼，楼上这么多住户，到底是哪家的空调在滴水呢？由于工作日多数居民家中无人，空调不运转，无法判断具体滴水户。王兆录通过与小区物业、社区协调，发动小区保安、楼门长、热心邻居等群防群治力量，在晚上下班时间或周末观察具体滴水位置，逐楼层排查走访，通过一周时间确定是5、12、14层的住户空调外机排水造成噪音。

　　王兆录协调物业出资找专业人员从顶层吊装作业，完成了空调出水管位置调整工作，最终解决了困扰李先生的噪音问题。“这空调滴水的问题终于解决了，太谢谢您了，以后终于能睡个好觉了。”李先生对民警热情快速为群众办实事解决问题表示感谢，“您放心，以后再遇到啥问题我一定积极沟通解决。”

　　做邻里关系的润滑剂

　　老郭是阎村镇二合庄村村民，平日里一有闲暇就爱侍弄自家菜园，今年九月，老郭发现菜园旁边出现了一堆渣土，这可把他气坏了。原来，邻居在翻盖房屋时，建筑工人将挖水管地沟挖出的渣土倒在了老郭家的菜园旁。得知真相的老郭立即去向邻居理论，结果邻居不依不饶，双方闹得不可开交。

　　社区民警王磊了解情况后，立即找到了二合庄村村委会书记，与其一起前往现场开展矛盾纠纷化解工作。王磊向建筑工人了解了施工细节，与村书记共同协调将建筑垃圾临时存放在村边空地上，之后用于回填。

　　“邻里之间产生矛盾很正常，但是千万不能逞一时之快，一定要多一点理解与包容，管好自己的手、口、心，不能意气用事，动手伤人。”经过社区民警与村书记的一番劝说，老郭和邻居都表示此事和平解决。王磊参与矛盾调解，不仅是出于民警的工作职责，他还有一个身份——二合庄村党委副书记。作为“穿警服的副书记”，这件纠纷只是他日常工作中需要处理的众多问题中的一件，面对村里的大事小情，他也从一个“局外人”变成了“家里人”，从“守护者”转变为“管理者”，实现了警民如亲邻。

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