柳城:多措并举提升信访举报工作质效
“阿哥,您之前举报的有关问题经查证属实,这是给您的奖励金,感谢您对我们工作的支持!”近日,柳城县纪委监委工作人员将奖励金交到一名实名举报人手中。
此前,该县纪委监委信访室收到群众实名举报,反映某屯原小组长韦某某等人涉嫌侵吞屯项目资金等问题。该县纪委监委受理后立即展开核实调查,并快速查清了相关违纪问题,最终给予韦某某等2人党纪处分,追回被侵吞资金52000元,并按照《柳州市纪委监委奖励实名举报有功人员办法(试行)》相关规定奖励举报人。
近年来,该县纪委监委强化服务人民群众的理念,持续深入打造“暖心、爱心、贴心、交心、专心”的“五心信访”特色工作品牌,积极用好实名举报奖励制度、畅通信访举报渠道、深化专项治理,多措并举提升信访举报工作质效,着力解决群众急难愁盼问题。
信访工作是了解社情民意的“主渠道”。该县纪委监委积极畅通民意表达渠道,在充分发挥“信、访、微、电、网”五位一体举报平台的基础上,开通小E“信访快车”进村巡访,引导群众通过扫描小E“信访快车”上的二维码进行“码上举报”,为群众提供足不出户、方便快捷的信访服务。坚持开门接访和主动下访相结合,聚焦乡村振兴、民生工程、惠民政策落实等重点领域,深入推进“领导接访、带信下访、重点回访、调研走访活动”四访工作,县纪委监委班子成员带信下访,推动解决了马山镇大龙水库12公里水渠淤堵、古砦仫佬族乡易地扶贫安置点居民住房漏(渗)水等群众急难愁盼问题15个。持续开展市、县、乡(镇)三级大接访,现场接访群众300余人,收集问题90多个,推进解决问题90个。
聚焦重复访、久拖不结的疑难复杂案件,持续深化重复举报和信访积案专项治理。针对重复信访举报制定“一案一策”,明确责任分工和办理进度,采取领导包案督办,承办部门主办,并充分发挥室“统”组“专”地“熟”优势,开展“室组地”联合办案,全力推进重复举报问题彻底解决。对办理进展缓慢的信访件综合运用电话、发函、会商等方式进行督办、催办,并做好业务指导,促成了一批信访积案的化解。2023年,该县共梳理涉及政法系统、医疗领域、乡村振兴等领域的典型重复举报22件,目前已办结18件;信访举报积案办结4件,办结率100%。(柳城县纪委监委)
编辑:杨意超
原文链接:https://www.gxjjw.gov.cn/staticpages/20240321/gxjjw65fb93cb-189131.shtml
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