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警营里的巾帼力量

　　三月，是个充满生机的季节；

　　三月，是个美丽绽放的日子。

　　在芜湖市公安局镜湖分局警营，无论是领导岗位，还是基层一线，她们的身影无处不在，她们的事迹平凡而感人，她们是警营里不可或缺的存在。让我们感受“她”力量，感受不一样的情感与故事。

　　

　　刘莉：刚柔并济的“领头雁”

　　

　　“刘莉身上，有着一股刚柔并济的劲儿。”熟悉刘莉的人都这么评价她，非常准确。

　　作为赭麓派出所所长，她秀外慧中，有着男儿一般的坚强意志和果敢决断；她刚柔相济，是芜湖警营中首屈一指的女派出所所长。在她的领导下，赭麓派出所先后获评巾帼文明岗，枫桥式公安派出所（达标），荣获集体二等功，多次获得省、市、区各级专项工作先进集体称号。她自己也获得多项荣誉：省级“成绩突出女民警”；个人三等功……

　　刘莉创新工作方法，挖掘工作潜力，延伸工作触角。2023年“七一”期间，派出所党支部创新推出的“一‘麓’有你 共护平安”党建品牌获评全市公安机关十佳主题党日创意案例。派出所党支部以此为契机，实现“党建红”与“公安蓝”无缝融合，推动派出所各项业务工作和队伍建设提档升级。

　　基层派出所杂事儿繁多。刘莉习惯了这些，案发时，她直奔案发现场；纠纷时，她风风火火赶到现场；宣传时，她带头进行宣讲。沉着、冷静是她的个性，坚毅果敢是她的品质，她带领大家勇于攻坚克难，化解纠纷，治安宣传，维护一方平安。

　　在赭麓派出所，警营文化长廊、“警星”文化墙、温馨书屋、小憩之地比比皆是。细心的刘莉发挥女性柔情的一面，把打造警营文化作为队伍管理的一项重要举措，将警队执法“硬”要求和警务服务“软”文化相结合。她的文化管理理念起到四两拨千金的作用。一些新警刚走进派出所时，难以适应紧张繁忙的警营工作，刘莉安排他们工作之余在“温馨书屋”“小憩之地”休息、谈心谈话。他们生日当天送来蛋糕、带来惊喜；给他们拍写真照片挂上墙。文化气息陶冶着情操，提升着凝聚力。新警们感受到了警营文化和大家庭的温暖，坚定了从警的决心，成为各岗位的能手标兵。

　　“一枝一叶总关情”。刘莉用真情换来群众满意，用执着守护万家平安。

　　

　　何婧：令人折服的“排头兵”

　　

　　3月6日，芜湖市举办纪念“三八”妇女节114周年大会。一位飒飒的女民警格外引人注目——她叫何婧，荣获市级三八红旗手殊荣。80后的她是滨江派出所教导员，先后荣立个人三等功一次，受嘉奖三次。2020年当选市妇女第十四次代表大会代表，2021年获评全省公安机关政工信息调研工作成绩突出个人。

　　根之茂者其实遂。作为一名转业干部，部队的大熔炉历练了何婧的忠诚本色。脱下军装换上警服，她保持扎实的工作作风。担任教导员以来，她在加强自我学习、提升精神素质的基础上，在派出所搭建主题教育学习长廊，将主题教育30个基本知识制作成展板，悬挂在办公区域的长廊中。她多次组织开展红色观影、“传承红色基因 提升党性修养”等党建活动，筑牢民警辅警精神之魂。

　　2023年7月，何婧与所领导集思广益，按照“出警快、处置好、群众满意”的标准，从全所评选出4个“党员先锋车组”，在全市公安机关首推“党员先锋车”，让“红色堡垒”留下平安车辙，以先锋引领护航辖区发展。滨江派出所支部被市公安局评为“最美党支部”。

　　率先垂范做榜样，不断磨炼吃苦耐劳的奋斗底色——这是何婧工作的真实写照。

　　基层派出所事无巨细，加班加点成了“家常便饭”。她同男民警一样，24小时值班、侦查破案、走访检查、防范宣传、化解纠纷……样样不含糊。

　　一天深夜，派出所接到报警：辖区居民李奶奶家楼上厨房漏水，其与楼上邻居为此闹起了纠纷。

　　正在值班的何婧二话未说，带队赶到了现场。“大家是邻居，要互相关照对吧？和谐很重要，把小事儿弄大对谁都不好。是不是这个理儿？”何婧坐在两人中间，温和而不失严谨地调解。

　　“谢谢何警官，真不容易。”到了深夜。看着何婧苦口婆心的调解，双方终于被感动，握手言和。

　　“尽心做好每一件事，不辜负群众对我的信任和期待。”何婧常常对自己这样要求。

　　一份耕耘一份收获。何婧用行动成为令人折服的“带头人”。

　　

　　户政窗口：交口称赞的“暖心港”

　　

　　“三八”妇女节前夕，镜湖区政务服务中心公安户政服务窗口获评市级巾帼建功先进集体。这是全体警花的殊荣，更是分局的骄傲。

　　这个公安机关面对群众办理户籍和身份证业务的重要窗口，发挥着公安机关联系人民群众的桥梁和纽带作用。分局户政窗口全体警花们争先创优、开拓进取，充分发扬担当精神，强化业务学习，严格纪律要求，推进制度落实，以人民群众满意为工作目标，努力打造服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的户政服务品牌。

　　近年来，窗口本着对群众高度负责的精神努力工作，依托镜湖区市民服务中心平台，顺应“互联网+”办事的时代潮流，转变思想，抢抓机遇，深入推进“放管服”改革。她们持续开展以“微笑、真情、文明、敬业、满意”为主题的“亲切服务”，实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次告知制等制度，赢得了广大办事群众的好评。

　　“我们的岗位在窗口，我们的目标是让群众满意。”负责人马淑莲常常这样说。她们始终以群众满意为根本标准，坚持把全心全意为人民服务的宗旨贯穿到工作的每个环节中，把党对人民的温暖体现在每项服务中，以饱满的热情、优质的服务、扎实的作风，做出了不平凡的业绩，进一步增进了警民关系，促进了社会的和谐稳定，在奋进新征程、建功新时代中展现了新担当、新作为。

　　小小窗口，折射温情。警花们用真情让这个窗口成为“暖心的港湾”。

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