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保定市司法局解析“12348”热线数据 加强法律援助宣传 推动矛盾隐患排查治理

　　河北法治报讯 （薛亚天）近期，保定市司法局制定一系列宣传活动方案，提高法律援助工作的公众知晓率。这是保定市司法局结合“12348”热线数据解析，及时回应社会关切的一项举措。

　　保定市司法局通过对年初以来“12348”公共法律服务热线电话接听数据的深入分析，发现关于哪些人群符合法律援助的条件以及申请法律援助需要提供哪些材料的咨询电话非常多，推断出法律援助工作的社会关注度呈明显上升趋势，但社会知晓率还比较低。针对此种情况，保定市司法局及时制定了“加大普法宣传力度”“与法院、妇联、教育局等单位开展法援共建”“到校园、社区举办专题讲座”等一系列活动方案，旨在扩大法律援助业务的社会覆盖面，提高法律援助工作的公众知晓率。

　　保定市司法局高度重视“12348”公共法律服务热线数据分析工作，通过仔细研究热线数据反映出的高频问题领域，推断出当前社会存在的矛盾隐患，及时向相关职能部门制发专项报告，为其科学决策提供有益参考，为保定市法治社会建设以及和谐社会发展贡献司法力量。

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