政讯通中心

中宁公安优化营商环境提升服务水平

　　今年以来，中宁县公安局紧扣公安政务服务改革大局，坚持以改革创新为动力，优服务、提质效、促改革，进一步优化营商环境，全力护航经济社会高质量发展。

　　提升窗口服务水平

　　“车管所业务大厅周末正常办理驾驶证期满换证、补（换）领机动车号牌等车驾管业务，不用我请假办理，非常方便，交警办理业务的效率也很高。”市民陈先生说。

　　中宁县公安局严格落实自治区公安厅优化营商环境服务保障经济社会高质量发展见行见效29项措施等各项利企政策，严格执行首问责任制、AB岗制度、一次性告知制度、“绿色通道”制度等，设立“办不成事”反映窗口，以“兜底办”助力“暖心办、安心办”。通过线上+线下的形式，加大宣传力度，提高群众知晓率。

　　走进中宁县政务大厅，“24小时自助服务区”格外醒目。为适应时代发展，打造智慧型窗口，驻政务大厅公安窗口设立7×24小时全天候自助服务区，无需窗口排队，没有民警值守，以群众自助办理为主要工作方式。

　　“你们辛苦了，服务太到位了，窗口工作人员都很热情。”市民李先生十一期间顺利给孩子上好户口后向民警道谢。

　　为方便群众节假日办理各项公安业务，中宁县公安局多渠道提前发布“不打烊”“延时服务”等暖心服务公告。驻政务大厅公安窗口办理的各项业务全部向社会公开，接受群众及各领域的监督，同时公布督察、信访受理电话，形成“线上+线下+热线”三合一的反映渠道，实现全警种、全覆盖，全流程疏解办事堵点、难点。截至目前，未接到群众投诉。

　　据中宁县公安局相关负责人介绍，自2024年3月2日起，中宁公安服务窗口在践行“365×24小时”公安政务服务的基础上，聚焦企业和群众的急事、特事、高频事项，开设“周末不打烊”办事窗口、老弱病残孕优先办理绿色窗口，公布群众办不成事反映热线。严格落实首问责任制、一次性告知制度、一站式受理服务制度，推动业务办理更加规范合理。做到人在岗、网不断、事能办，极大地满足了群众的办事需求，有效破解群众上班时间办事难的问题。

　　优化营商环境便民利企

　　“刷单返利诈骗、贷款诈骗、杀猪盘诈骗是常见的电信网络诈骗手法，大家不要因小失大，要守好自己的‘钱袋子’。”为进一步提升辖区企业防范电信网络诈骗的能力，切实增强企业员工防范电信网络诈骗的意识，近日，石空派出所深入辖区企业开展反电诈培训宣传。该所所长买正发讲解了企业消防管理、员工宿舍安全管理、火灾扑救等知识，为企业员工筑牢安全“防火墙”。

　　近年来，中宁县公安局聚焦解决企业、群众急难愁盼问题，深入推进公安“放管服”改革，严厉打击涉企案件，积极推进落实“两书一单”工作机制，全面推动经济金融领域风险防控综合治理和源头治理工作，深入全县重点企业，开展“点对面”的“喷灌”式宣传和“点对点”的“滴灌”式宣传，协同多部门联合作战，持续优化市场环境，实现情报共享、信息互通、会议共商、案件共查，有效预防和减少涉企案件，帮助企业合法经营、化解风险、维护权益。

　　优化营商环境既是赢得发展主动权的“抢答题”，更是经济高质量发展的“必答题”。中宁公安始终坚持“以人为本、为民服务”的理念，积极解决企业和群众办事中的热点、难点问题，开通“绿色通道”，提供“一对一”“点对点”放心、舒心、优质、高效的服务，打通服务群众“最后一公里”，全面提升群众获得感和满意度。

　　

原文链接：http://www.nxzfw.gov.cn/zfjj/fzjs/202410/t20241016_932620.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。