社保服务全覆盖 便民服务零距离
今年以来,周口市淮阳区纪委监委社保养老专班紧盯养老服务“小切口”,凝聚整治合力,全面排查养老社保领域风险点,通过明察暗访、实地查看等方式,多渠道倾听群众呼声,收集群众诉求,推动解决养老社保领域存在的问题,确保养老基金政策平稳运行。
“我们常年在外务工,每次回家办理居民养老保险还要往城里来回跑,实在是太不方便了,希望能有更方便的办理方式。”在摸排过程中,“五亮工程”+一村一码监督平台收到了这样一条留言。
该区纪委监委高度重视,全面落实民生实事工作部署,随机选取不同乡镇村,深入实地了解情况,在多次走访与群众交谈中,发现各村普遍存在青年外出务工,老人与孩子居家的情况,居民养老保险缴纳过程中存在诸多不便。
为解决群众急难愁盼问题,提升群众社保业务办事便捷度,该区纪委监委及时向人社部门反馈,推动人社局、民政局两家主体责任单位聚焦社保养老专项监督工作开展“组组”会商,积极推动社保经办服务向乡村(社区)延伸,充分保障群众社保业务“少跑路、就近办”需求,并通过动态更新各部门工作推进情况,持续跟踪问效。
该区人社局结合工作实际,迅速出台方案,遵循一个基层服务网点有1名操作员的原则,按规定程序为村(社区)服务网点建立账户、配置权限,稳步开展试运行,发现问题第一时间解决,确保及时、高效办理经办业务。
目前,19个乡镇(街道)和483个村(社区)社保经办服务已实现办公场所到位、办公设备到位、工作人员到位、网络通信到位,参保登记、信息变更、补缴申报、待遇核定等18项城乡居民养老保险高频业务已下沉到村(社区),群众足不出村就能办理社保业务,全方位、零距离体验社保服务标准化、规范化、便利化水平。(霍锐敏)
原文链接:https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article311d7811a600407faa916df6b6e64308.html
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