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茂名高新区七迳镇打造“3分钟解纷圈”

　　今年以来，茂名市高新区七迳镇认真落实“1+6+N”基层社会治理工作体系建设工作，区镇联动发力，纵深推动“1+6+N”工作体系建设，打造“3分钟解纷圈”，提升“一站式”矛盾纠纷多元化解能力和水平。今年以来全镇保持社会大局安全稳定，助力建成省乡村治理示范村3条、省“百千万工程”首批典型村1个，服务重点项目落地3个。

　　规范化整合

　　构建解纷“主阵地”

　　一是规范阵地建设

　　由区、镇两级协调联动商定，以打造“3分钟解纷圈”为目标，将综治中心办公地点选址毗邻派出所、司法所、医院，高标准建成综治中心的“五室一厅”，整合涉企矛盾纠纷化解工作室、司法惠民服务中心、社会风险防控中心、法学会基层服务站点等，实现中心发令，司法、公安、医院等“解纷”部门3分钟内到达，参与矛盾纠纷化解。

　　二是规范机制建设

　　以综治中心为指挥枢纽，整合受理群众来访、矛盾摸排化解、网格化服务管理、心理咨询服务、社会风险防控等功能于一体，完善全链条闭环工作流程，推行“一体化运作、一站式服务”。

　　三是规范信息化建设

　　将综治中心开门五件事，全部录入“好心网格”“粤平安”“粤治慧”等信息化云平台，在系统上分拨流转，有效提高工作效能。

　　多元化聚力

　　打造解纷“终点站”

　　一是强化“弱信号”捕捉

　　定期组织镇职能部门站（所）、企（事）业单位开展行业排查，推动婚姻、家庭、邻里、物业等领域矛盾纠纷排查。结合“平安大走访”工作，发动群众通过“茂上报+积分制”进行情况上报，及时掌握矛盾纠纷，流转处置。加强与镇街职能部门信息情况共享，做好矛盾纠纷汇集、分析、研判。

　　二是强化“全流程”处置

　　对标“区指挥部——镇主阵地——村社桥头堡——网格前哨岗”定位，由“网格员——网格长——村——镇——区”逐级介入处理矛盾纠纷的闭环处理机制。发挥“综治中心+派出所+司法所+基层法庭”的“庭所共建”机制，打通诉调、警调、检调、访调“四调”对接链条，办理了一批矛盾纠纷。

　　三是强化源头治理

　　畅通民意表达渠道，开展村民“夜谈”议事，形成“说、谈、引、评”夜谈会的基层治理新模式，今年来，开展夜谈活动125次，议事113次。在20个村（社区）建成“法治民主议事厅”，推动“民事民议、民事民办、管”，表决重大事项，从源头减少矛盾滋生。

　　立体化布局

　　构建解纷“联合体”

　　一是完善组织领导力量

　　明确平安建设工作责任制，实现区镇两级有机融合，形成最大工作合力。

　　二是横向整合平安建设力量

　　统筹常驻、轮驻、随驻人员，整合各方综治力量参与平安建设工作。

　　三是纵向统筹延伸村（社区）力量

　　将辖区划分为100个综合网格，配备专职网格员，调动村小组长、村民代表、志愿者等人员担任兼职网格员，发挥153个“户户通”网格居民群作用，包联到户，直接联系群众8.7万多人，组成覆盖辖区的“前哨”触角，全面掌握网格“弱信号”，推动矛盾纠纷“全感知”、全化解。

原文链接：https://www.gdzf.org.cn/xbsy/gddt/content/post_172920.html
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