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　　“小区电动自行车充电棚数量无法满足现状”“学校门口流动摊贩噪声扰民”……11月12日，“阳门说事”第二次协商会议如期举行，10余名村民代表你一言、我一语，围绕辖区民生和治安问题展开讨论。

　　近期，南昌市公安局高新分局昌东派出所(以下简称昌东派出所)立足“派出所主防”职责定位，依托“十户联防110”机制，与昌东镇阳门村村委会携手创建“阳门说事”协商会议制度，树牢“畅通渠道、汇集民意、促进参与”理念，聚焦群众急难愁盼问题，用心用情办好民生实事，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

　　畅通诉求渠道

　　昌东镇阳门村位于南昌市东郊，是典型的人口密集城郊村，呈现出“流动人口管控难、治安管理防范难、校园周边安全治理难、消防隐患整治难、矛盾纠纷调处难”五大特点，要想做好基层治理，光靠派出所警力远远不够。

　　2022年，阳门村村委会建立“阳门话家常”平台，收集并解决辖区群众的问题。为及时排查辖区矛盾纠纷、安全隐患，今年以来，昌东派出所创立“十户联防110”机制，将阳门村划分为14个中心联防区、141个联防组，分别确定联防区长和联防组长。

　　“联防区(组)长的群众基础好、社会威望高，更容易在第一时间发现问题隐患，通过他们提前解决一些小问题、小矛盾、小纠纷，避免其升级成大问题。”昌东派出所副所长万亮介绍，今年10月，昌东派出所依托“十户联防110”机制，将“阳门话家常”升级为“阳门说事”协商会议制度，并在“平安驿站”设立“阳门议事厅”，定期召开会议。由村党支部书记主持会议，社区民警、业主委员会代表、物业公司代表、居民代表等为参会主要成员。

　　“每次开会前，我们都会设置好议题，由村委会通知各个联防区(组)长，在收集相关问题后，带着问题来开会。”万亮说，对于有明确诉求的群众也可以上会，吐露心声、反映问题，方便民警及时掌握情况、解决困难。

　　解决群众烦心事

　　10月26日，第一期“阳门说事”协商会议召开，议题为户籍相关问题。会上，一名联防组长道出了村民熊某根的烦心事：其儿子熊某龙与女友未领取结婚证但生育了2个孩子，由于缺乏手续，2个孩子一直未能上户口。如今，熊某龙的大儿子即将面临入学问题。

　　会后，社区民警万平来到熊某根家中，协同其一道收集上户所需材料，同时向户籍民警咨询相关政策。经了解，熊某龙于2023年被判有期徒刑5年，目前仍在江西省洪城监狱服刑，尽管有出生证明等关键资料，但仍需提供熊某龙与2个孩子间的亲子鉴定证明，才能办理户口登记手续。

　　经过万平的积极沟通协调，昌东派出所、江西开元司法鉴定中心与洪城监狱达成共识。10月31日，由民警与鉴定中心工作人员一道前往洪城监狱，完成熊某龙的DNA样本采集工作。

　　11月12日，司法鉴定报告出来后，万平赶至熊某根家中，陪同熊某根及其儿媳妇前往户籍窗口办理相关业务。次日，万平将户口本交到熊某根手中，熊某根向万平连声道谢：“你像家人一样，全心全意为我们排忧解难，真是我们的贴心人!”

　　除了熊某根的难题外，协商会上提及的村民周某朗户口迁移、退伍老兵魏某某因出生年月填写错误导致其无法享受退休政策、流浪人员周某发落户等问题均得到解决。

　　助推基层治理

　　记者了解到，协商会议内容主要有“十说”，即：说基层党建、说民生保障、说社会事业发展、说村级经济发展、说村级事务管理、说信访维稳、说村情民情、说人居环境、说环境保护、说安全生产?。通过“阳门说事”协商会议，村民在反馈自身问题的同时，还能主动参与基层治理。

　　11月12日，“阳门说事”第二次协商会议如期举行，10余名村民代表们汇聚一堂，围绕辖区民生和治安问题展开讨论。不一会儿，参会人员提出了不少问题及可行性建议，阳门村村委会工作人员积极联系物业公司、城管部门协商解决。

　　万亮介绍，在“阳门说事”协商会议上，涉及派出所的事情，社区民警能现场答复的就现场答复;需要后续跟踪的，也要及时告知居民进度，确保每件事都要有回应。

　　“我们兄弟因为分地产生了矛盾”“我在外面做生意遇到了诈骗”“楼道里堆放垃圾，不仅有臭味，也堵塞了消防通道”……现如今，村民有问题能够及时解决、有建议能有效提出，辖区群众幸福指数持续提升。

　　阳门村党支部书记欧阳九师向记者表示，“阳门说事”已经成为村民参与阳门村建设管理的重要平台，越来越多的村民主动到“平安驿站”吐露心声，这里也成为维护社会治安的前沿阵地，联系群众、服务群众的桥梁。