政讯通中心

安溪：窗口小细节 服务很贴心

　　□黄劲古

　　“大爷，您穿的衣服不符合证件拍摄要求，不过没关系，您可以到我们的‘小衣柜’里挑一件。”日前，安溪县公安局龙涓派出所户籍民警对前来拍摄证件照的李大爷建议道。

　　“我是走两小时路过来的，原以为今天因为衣服问题要白跑一趟了，没想到你们还专门备有衣服，这个举措真的太好了!”办完证件的李大爷开心地说。

　　据悉，安溪县龙涓乡有36个行政村，灶坪、新岭、庄灶、崎畲等村落距离龙涓派出所大约30公里左右。有时候群众大老远跑一趟派出所办理身份证，若因衣着原因要再跑一趟很是麻烦。为了解决这个问题，龙涓派出所户籍室别出心裁，专门设立了一个“小衣柜”，提供十余种标准服装供群众选择。这小小衣柜里，服装整齐排列，包含儿童、成年人、老年人各个年龄段各式各样的衬衫或假领。

　　不仅如此，该所户籍室还专为女同志准备了黑色橡皮筋、黑色夹子等。这些暖心的小物件，极大方便了群众。

　　同一天上午，张女士怀抱婴儿走进了安溪县公安局尚卿派出所户籍室，要办理身份证。采集照片时，由于孩子太小了，一放下就哭闹，这让她犯了愁。

　　“您安心办业务，我来帮您照顾孩子!”这时，户籍窗口的辅警小陈发现了这一情况，放下手中工作，小心翼翼地从张女士手中接过孩子，开启了“花式哄娃”模式，拍背、唱儿歌……原本哭闹不止的小宝贝在小陈的安抚下逐渐安静了下来。

　　办完业务的张女士看见小宝贝不哭不闹，连声表示感谢：“真的太感谢你们了，你们的贴心服务太暖了!”

　　责任编辑：林少颖

原文链接：http://www.pafj.net/html/2024/pinganjianshe_1128/50298.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。