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“阴阳菜单”坏了旅游“一锅粥”

　　一碗米粉，本地人5元，外地人10元？日前，有网友爆料称，在广西桂林遭遇了“阴阳菜单”。当地调查核实后通报称，将对该店进行立案调查、闭门整改。（1月22日光明网）

　　“阴阳菜单”，顾名思义，就是明里一套，背地一套。墙上贴着菜单，看上去明码标价，结果本地顾客“立减五元”。这般区别对待，再美味的米粉都不“香”了，只会让人堵得慌，如网友所言：“这不是把游客当冤大头吗？”

　　“一直都是这样”“我去××旅游也是这样”……从网友的反馈来看，阴阳菜单并非偶发个例，而是一些地方的潜规则，已然成为旅游的一大痛点。在一些商家眼里，游客初来乍到，不熟悉当地行情，“宰”起来相当轻松；而旅游行业季节性强，平时“仰仗”本地客人，周末或旺季多“宰”游客几刀，稳赚不赔。可自己赚钱，坑了游客，更有损当地的旅游形象，无疑在砸当地文旅的饭碗。

　　特别是当下，各地文旅“花式整活”，为了引客煞费苦心。可客人被引来了，就是为了挨“宰”吗？恰恰相反。从淄博到“尔滨”，其经验一再证明，游客是用来爱、用来“宠”的。游客的出游热情，需要精心呵护；游客的选择与信任，理应用心回应。具体到商家，大家同在一口锅里吃饭，一荣俱荣，一损俱损，只有把“锅”做大了，才能分到更多羹。搞“阴阳菜单”，何其短视，其负外部性不容低估。

　　记得去年曾有地方文旅部门负责人发声：“如果是谁砸了××旅游的锅，我一定砸了他的饭碗。”以这般魄力净化旅游市场，理应成为各地共识。

原文链接：http://www.nxzfw.gov.cn/zfxt/zfsp/202403/t20240320_850003.html
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