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安全注销手机号，不该是信息时代的难题

　　  据央广网报道，话题“注销手机号等于出卖自己”近日冲上热搜。这个话题来源于安徽铜陵民警发布的一条安全防范视频。视频中提到，手机号注销后，运营商会重新将其投入市场销售。如果不对社交、移动支付等软件进行解绑，新用户可以通过短信验证码登录老用户注册的账号，存在很大安全风险。

　　  不少人可能遇到过新办理的手机号收到不明平台的通知短信、常用APP提示已经绑定其他账号等问题。这既与注销手机号码会被通信运营商重新投进“号码池”有关，也有前机主未及时解绑手机号的缘故，还与APP运营方未合理处置用户信息相关。

　　  为此，有关方面曾推出“一证通查”服务，为准备更换手机号或启用了“号码池”里旧账号的用户提供便捷解绑换绑服务，但此项业务并未完全开展，具有局限性。更关键的是，不少人或许记不清曾经注册过多少APP、拥有过多少手机号码，一项项核查难免挂一漏万。

　　  信息时代，手机号的重要性不言而喻，它既与个人隐私深度绑定，也事关财产安全。尤其在实名认证的当下，手机号关联了用户个人信息、消费数据、财产账号及密码等内容。一定程度上说，“一号查万物”“一部手机走天下”一点也不夸张，把手机号的回收利用当做严肃的事情对待，十分必要，同时也是保护个人信息安全、维护网络数据安全的内在要求。

　　  “注销手机号等于出卖自己”的问题已经存在一段时间，通信运营商虽然推出了类似号码冻结、二次放号提示等措施，但从实际效果看，用户的上述痛点和难点仍未完全化解，尤其是不少启用了旧号码的新机主“被继承”了前机主的网络资产、负债甚至犯罪记录，成了“背锅侠”，给个人生活带来极大困扰。

　　  这提示有关方面，在手机号码注销、解绑等方面的管理工作仍需精进。比如，能否将“一证通查”业务覆盖到更大范围，实现全平台“无感”解绑；通信运营商应利用技术优势协助用户注销那些被遗忘的APP等应用；APP运营商要探索更便捷高效的手段处理用户数据信息，提醒用户主动删除、注销相关账号等。此外，通信、网络安全主管部门也有必要在监管策略上发力，对于利用个人信息实施违法犯罪的行为给予严厉打击。

　　  把用户体验放在心上，把用户至上的理念落到实处，办法总比困难多。希望有关方面明白，帮用户解决烦心事，也是为自己“解绑”潜在风险。 （弓长）

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