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“离群众近几步，矛盾解决快几分” 千余名“和事佬”深入基层化解纠纷

　　日前，黄石市阳新县富池镇富池村居民阚某与柯某之间的“菜园地”矛盾纠纷，经村调解委主任张增发现场丈量，按证划分，达成调解协议。

　　张增发是富池村村民敬佩的“和事佬”，仅2023年就调解居民各类纠纷案例71起，荣获“全市优秀人民调解员”称号。

　　“离群众近几步，矛盾解决快几分。”近年来，阳新县践行新时代“枫桥经验”，构建县、镇、村、组四级调解架构，1391名“和事佬”活跃在田间地头、街道小巷、企业工厂等讲法评理，化解各类矛盾纠纷，成功率达到97.4％。

　　当好产业工人“守护神”

　　“富池镇是阳新县工业重镇，作为一名司法所所长，要想产业工人所想、急产业工人所急，做产业工人的贴心人。”富池镇司法所所长张锐是这样说的，也是这样做的。

　　2023年12月26日清晨，22名情绪激动的河南籍产业工人聚集在某企业项目现场，称拿不到工资，春节无法回家。

　　张锐得知消息后迅速赶到现场，一方面安抚聚集人员情绪，了解事情原委，另一方面联系项目负责人到现场进行调解。

　　调解中，项目方认为已按合同规定支付了包工头款项，没有义务提前支付产业工人工资。产业工人则以包工头失联拿不到工钱为由，要求项目方当场结清工钱。

　　张锐通过司法、公安、信访等部门联系包工头。包工头称项目方只支付部分资金，自己无法全额支付产业工人工资。三方各执己见，难以达成调解意见。张锐依据相关法律法规规定，与项目责任人、包工头反复做思想工作，提出合理调解方案，最终22名产业工人拿到60万元薪资回家。

　　“产业工人的血汗钱，于情于理于法都应该解决。”张锐从事司法工作20年，把保障劳动者的合法权益作为首选任务，注重用好调解手段，为劳动者提供便携、高效、公正的司法服务。他曾荣获“全国模范调解员”称号。

　　当好邻里矛盾“灭火器”

　　“一颗红心向党，满腔真情为民。”排市镇司法所所长李儒国扎根基层19年，构建了一套“早发现、早处理、多用心、多跑腿”的“两早两多”方法，调解了矛盾，调顺了民心，调出了和谐。

　　今年清明节，李儒国接到河北村村民郭某电话，要求调解村民张某砍伐果木纠纷。李儒国立即联合村调解员赶赴现场，讲述“远亲不如近邻”的道理，解读《中华人民共和国民法典》条款，最终解开双方心理疙瘩，签下调解协议。

　　李儒国擅长和群众打交道，善于调解各类矛盾纠纷，让群众“愁眉苦脸来，满面春风归”。他对每一件矛盾纠纷的调解，力求公平、公正。

　　调解过程中，李儒国坚持“三到四讲五心”，即“眼到、口到、心到”“讲事实、讲证据、讲法律、讲情理”“接待热心、解答诚心、调处公心、回访真心、群众开心。”

　　今年以来，李儒国引领全镇81名“和事佬”累计调解各类矛盾纠纷127起，成功率96.8％，履行率100％，增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

　　当好共商合议“稳压器”

　　“没想到我与邻家持续两年的土地纠纷一朝化解了，特别满意。”翻开王英镇司法所所长李儒晓的矛盾纠纷调处记录簿，记录着新街村宋氏两家主人的手写“感言”。

　　没有金刚钻，不揽瓷器活。李儒晓心里清楚，调解表面上是“磨嘴皮子”功夫，但最终还是靠法律解决问题。他笔耕不辍，细读《中华人民共和国民法典》等法律法规，写满了10本学习笔记，用民间调解艺术为群众解答疑惑，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；同时向群众宣讲法律知识，让群众学法、知法、懂法、守法、用法。

　　在别人眼里的“烫手山芋”，李儒晓却是春风化雨般把问题解决了，达到大事化小、小事化了。

　　李儒晓被群众称为“金牌和事佬”，创新实施“共商合议表决，化解邻里纠纷”工作法，由“和事佬”阐述矛盾纠纷事实，再由双方当事人举证辩论，最后由镇村组干部、“两代表一委员”“法律明白人”“五老”及乡贤共同参与“把脉问诊”，以无记名方式“精准开方”，化解矛盾纠纷。这套工作法被评为湖北新时代“枫桥式工作法”先进典型。

　　2023年，李儒晓受理112起矛盾纠纷，调解成功率达98.2％。他曾多次获评“全市优秀人民调解员”称号。

　　阳新县司法局党组书记、局长马志茹表示，该局持续践行新时代“枫桥经验”，发挥“和事佬”长期扎根基层，人熟、地熟、情况熟优势，着力打通司法便民“最后一公里”。

　　 稿件来源：黄石日报

原文链接：http://www.hbcaw.gov.cn/syzl/60781.jhtml
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