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一张法治“贴心卡”守护老年人“夕阳红”

　　

　　

　　

　　“今天拨打了‘贴心卡’上的电话号码，我才了解到财产继承顺序及分配比例，你们还替我省下了请律师的费用，真是太贴心了！”近日，在无锡市锡山区司法局云林司法所接待室里，84岁的杨阿婆拉着工作人员的手高兴地说道。

　　

　　家住锡山区云林社区的杨阿婆的老伴，前几年就去世了，留下了2处房产及部分黄金首饰。杨阿婆考虑自己年事已高，万一自己有个三长两短，自己的财产如何分配给自己的一儿一女，便成了近年来杨阿婆的一桩心事。锡山区司法局工作人员得知后，主动联系杨阿婆，并送上了一张“贴心卡”，耐心地介绍相关的免费法律服务，这才解决了杨阿婆的烦心事。

　　

　　近年来，为切实解决服务老年群众“最后一公里”问题，锡山区司法局聚焦多元化老年人法律服务需求，通过组建专业普法队伍、完善法援站点建设、调解涉老矛盾纠纷三个环节，推动法治精神落地生根，不断提升老年群体法治素养和获得感。

　　

　　一是精准普法，擦亮法治“老花镜”。组建由司法所工作人员、村（社区）法律顾问、“法律明白人”等力量构成的普法志愿服务队，广泛开展“法护夕阳红”主题宣传活动，“手把手”教老人学法用法，在村（社区）、养老院等地开设法治宣传专题讲座，为老年人群体讲解涉及养老诈骗、养老维权、遗产分配等方面的典型案例。邀请鹅湖月溪艺术团“送法下乡”开展法治文化汇演活动，以小品、相声、歌舞和锡剧的形式传播法治文化，提升老年人群体的法治获得感。

　　

　　同时，开设法治书场，邀请专业艺人对赡养老人的真实案例进行二度创作，自编弹词，将法治文化与传统文化巧妙结合，以寓教于乐的方式切实巩固普法宣传效果。今年以来，共开展法治文化汇演活动8次，演出法治书场45场次，举办老年人专题讲座15场，发放宣传资料3000余份。

　　二是依托站点，发放法治“老龄卡”。增强法律援助联络站覆盖密度，向基层行政村、老年人照料中心等场所延伸法律服务半径，设立4家老年人法律援助工作站点，其中东北塘街道老年人法律援助工作站建立了包括来访接待首问责任制、一次性告知制度、限时办结制度、预警预报制度、档案管理制度、经费保障等在内的法律援助工作制度，对法律援助范围、工作流程、工作职责、经济困难标准等内容进行上墙公示，每周定期安排律师值班，为老年人提供法律咨询、代拟法律文书、受理法律援助申请等法律服务。

　　

　　考虑到部分老年人身体不适、腿脚不便的问题，工作站点还提供电话咨询以及上门服务，并定期组织志愿者上门发放“贴心卡”，向老年人传授智能手机使用方法，使得视频聊天对话、提供线上咨询等服务方式覆盖老年人群体，有效提高法律服务质效。截至目前，共接待老年人来访法律咨询300余人次，引导办理法律援助申请60余人次，发放法律服务“贴心卡”5000余张。

　　三是化解纠纷，当好法治“老娘舅”。建立健全涉老矛盾纠纷排查机制，组织普法志愿者、“法律明白人”、人民调解员定期对老年人家庭、养老机构等场所进行走访，了解老年人的生活状况和可能存在的矛盾纠纷隐患。

　　

　　健全完善“一体两翼”矛盾纠纷多元化解机制，依托区镇村三级调解组织，联动网格化社会治理机制，对与老年人相关的婚姻家庭、赡养扶养等矛盾纠纷“一站式”调处，共化解涉老矛盾纠纷37件；推动“五老人员”开展涉老纠纷化解，发挥老书记、老所长等在老年人中“信得过”优势，通过打造“老所长”“老法师”等个人调解工作室，定期“坐诊”调处涉老纠纷。

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