法治时评:主播带货翻车,敲响监管警钟
刘庆芳 作
近日,某网红主播卖红薯粉条被打假一事引发热议。近日,官方回应,处罚165万元,责令暂停经营期限整改。
虚假标注产品成分的行为显然违反相关法律规定,严重损害了消费者的合法权益,带货主播亦涉嫌虚假宣传、销售假货,理当依法退货,赔偿消费者的经济损失,并接受监管部门的严厉处罚。
这起售假事件再次提醒,网红带货并非法外之地,任何违法行为都将受到法律的制裁。
需要看到的是,网红带货翻车并非孤案。近年来,网红带货已经成为一种新兴的电商模式,其以直观、生动的方式吸引了大量消费者的关注,但直播带货行业暴露出的问题也很多。一些网红博主为了追求短期利益,忽视产品质量和售后服务,采用数据造假、抬高价格再打折促销等手段诱导消费,导致消费者权益受损。平台为了流量利益,也疏于管理,对流量网红过于放纵,导致一些不合格产品在市场上流通。
为此,相关部门应加大监管力度,完善相关法律法规和标准体系,加大对违法行为的打击力度。可针对网红带货的特点,制定专门的法规,明确网红带货的定义、范围、行为规范以及法律责任等。建立网红带货产品的质量标准和检测体系,确保产品的质量和安全。可与平台合作,共同建立直播带货信用评价体系,对主播的带货行为进行信用评分和记录,对信用不良的主播进行警示和处罚。
同时,平台也应承担起更多的责任,对网红带货行为进行实时监测和预警,及时发现和处理违规行为;建立便捷的投诉举报渠道,及时受理和处理消费者的投诉举报,维护消费者的合法权益。
此外,消费者也应提高警惕,理性消费,学会辨别真伪,在购物前,要仔细查看商品信息、用户评价和价格变动等情况,不要轻信主播或商家的宣传,避免盲目跟风购买网红产品。同时,也要学会维护自己的权益,一旦发现被欺诈,要及时向平台或相关部门投诉举报。(江德斌)
原文链接:http://www.sxzf.gov.cn/html/212/145492.html
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