政讯通中心

馨和苑社区治保会：服务“出圈” 居民点赞

　　“要不是你帮我们，估计今天上班就迟到了。”“脱困”后，电动车车主张某说。

　　11月1日，银川市金凤区馨和苑小区北门口，多辆电动车被堵在人行道上，一边是马路隔离栏，另一边是马路道牙，前面停着一辆白色轿车，车主联系不上，张某骑电动车掉不了头，也退不回去。就在他左右为难时，馨和苑社区治安保卫委员会成员马一波巡查路过，将马路隔离栏往里侧移动打通了通道。电动车安全通过后，马一波将马路隔离栏归回原地，随后在路口当起指挥员，引导电动车绕道行驶，避免发生拥堵，直到白色轿车车主把车挪开后才离开。

　　治保会是馨和苑社区探索的警民协作新模式，吸纳辖区党员、退役军人、保安、网格员等力量建立。治保会成员发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，在属地派出所的指导下常态化开展日常治安巡防、应急处突、法治宣传、矛盾纠纷调处、便民服务、线索收集等工作，反馈各类苗头性、倾向性信息。

　　治保会作为基层治理的“毛细血管”，用“婆婆嘴”为群众排忧解难。

　　近日，紫云华庭小区物业公司接到多名业主投诉小区老年活动室噪声大、影响居民休息，物业公司负责人联系治保会商量解决办法。实地走访了解小区居民对预防噪声扰民事件的意见和建议后，物业公司起草告知书张贴在老年活动室门口，由治保队伍不定期巡查和监督。通过物业公司和治保队伍的配合，老年活动室的声音降低了。

　　唐堤慧苑小区居民王某也为治保会点赞。前段时间，王某被楼上住户卫生间漏水的问题困扰着。“我家的卫生间、卧室屋顶发霉、墙面掉皮，跟楼上住户沟通了好几次都不修缮，还把我的微信拉黑了。”接到王某的电话后，治保会和辖区民警联系，组织召开协调会，动之以情、晓之以理，最终楼上住户同意维修卫生间的防水，王某主动提出自己粉刷墙面，造成的损失不予追究，双方握手言和。当月的联席会议上，工作人员对此事的详细情况进行了复盘和经验总结，以便为将来的类似事件提供处理方法和依据。

　　据了解，治保会每月与社区民警开展网格治保工作联席会议，交流治安线索等，及时处理信访隐患，做好消息互通、经验总结，做到小事不出网格、大事不出社区。今年以来，馨和苑社区治保会调解矛盾纠纷21起。治保会人员还化身巡防员、宣传员、调解员、服务员，协助社区民警开展普法安全宣传16场次，并开展防电诈、交通安全等宣传，受益群众2000人次。

　　

原文链接：http://www.nxzfw.gov.cn/zfjj/pajs/202411/t20241105_940601.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。