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陕西咸阳调解员：夫妻感情为先 孩子教育为本 家庭成员为盾

　　人民法治网讯（通讯员 郭咏梅）“调解是一种方式，做调解工作是一件非常有意义的事情，希望双方都能幸福。”史文婷如是说。

　　史文婷，系彬州市市委党校教师，2018年12月退休，后经彬州市妇联、彬州市司法局、彬州市人民法院聘请担任人民调解员，自2019年8月份起在彬州市人民法院从事家事纠纷调解工作。

　　在家事调解中，史文婷敬畏每一位当事人朴实而真实的经历，她认为婚姻关系的缔结，连带着产生了夫妻关系、亲子关系、婆媳关系等一系列新型的人际关系。截止2019年12月31日，史文婷收案76件，结案75件，其中调解和好20件。她不断探索研究这些已办理的案件，并结合婚姻关系及其衍生关系的特点，总结出了最适合自己的调解方法：“夫妻感情为先、孩子教育为本、家庭成员为盾”。

　　夫妻感情为先

　　夫妻感情是婚姻的前提与基础，没有了感情就很难有好的婚姻。对于每一个离婚纠纷，史文婷首先关注的是男女双方的感情问题。她常说：“感情问题解决不了，其他都是空谈。”

　　第一次接待当事人时，她首先采取分别聆听的方式，在适当的时候对当事人的倾诉进行引导，但并不发表意见，也不辩驳，只是默默地把双方的争议点或者分歧记录下来。此时无声胜有声，虽然她并未发表自己的观点和看法，但她发现双方通过诉说，紧绷的神经就松弛下来了，对立的情绪也有所缓和，夫妻感情上的矛盾也就自然而然地浮出了水面。

　　接下来，史文婷对双方在感情方面存在的问题进行分类，抓首要问题，抓关键问题，寻求突破点。史文婷经常念叨说：“调解夫妻感情问题就犹如破冰，冰冻三尺非一日之寒，必须找到那个最容易最关键的破点，才能一击就中，事半功倍地解决问题。”

　　说起关于夫妻感情的案件，史文婷如数家珍，每一件都让人印象深刻。徐某与李某的离婚纠纷，李某酗酒陋习不改，徐某坚决要离婚，史文婷通过第一次调解就发现，双方矛盾虽久，徐某离婚态度坚决，但是她怒骂之间却体现着对李某的关怀，史文婷抓住这个突破点，解决李某酗酒这个关键问题，经过五次的调解，李某承诺不再酗酒，徐某撤回了起诉。两个月后的电话回访得知，李某已不再酗酒，双方和好如初。

　　张某男与张某女的离婚纠纷，张某女因工作原因不方便来法院，史文婷就与双方用微信进行沟通调解，翻阅案卷，与张某女的微信调解记录就有十几页之多，而史文婷却表示，这只是一少部分，大部分没有打印附卷，看着双方日益缓和的夫妻关系，她很欣喜。史文婷付出种种努力，只为把当事人婚姻存续期间最美好的部分唤醒，在寒冷的两性关系中寻找到和煦的阳光。

　　孩子教育为本

　　孩子是爱情的结晶，也是婚姻的炼金石。很大一部分婚姻纠纷都涉及到孩子抚养教育问题，尤其是中年夫妻的婚姻问题。关于孩子教育问题，教育世家出身的史文婷最有发言权，也是最有实践经验的。从幼儿园教育到高中教育，她都能给予父母准确的建议，给予孩子恰当的引导。

　　史文婷说，让每一个孩子成长为他自己想成为的模样，是做父母的心愿，也是她的心愿。她调解的每一起涉及孩子的婚姻纠纷，她都小心翼翼、仔细斟酌、再三求证。

　　在张某与林某的离婚纠纷中，史文婷发现导致双方感情问题的根本原因是孩子。原来他们的孩子小张在上高中后，经常混迹于网吧等场所，与不良青年往来甚密，学习成绩下滑严重，性格叛逆跋扈，夫妻双方将孩子的问题都归结于对方，长期争吵不休，导致夫妻感情不和，而双方争吵不断又进一步导致了小张的不良发展，问题就这样循环着不断恶化。史文婷抓住这个关键问题，围绕小张的学习问题展开调解工作。经过调解，张某与林某终于冷静下来，双方分别说出了自己的诉求。张某希望能给小张调整一个新的班级；林某则希望能更换一个新的居所，然而他们并不同意对方的诉求，且互不相让。第二次调解，史文婷抓住双方租赁居住这一点，说服张某同意了林某的诉求，在她的帮助下，夫妻俩在学校附近找到了新的居所。但是要解决小张的班级问题，这是个难事，史文婷知道必须让小张通过自身的努力获得调整班级的机会，为此，史文婷巧妙地利用自己退休教师的身份，在不暴露小张家庭矛盾的前提下，拜会了小张的几位代课老师，请求老师对小张给予多一些关怀与教导，老师们欣然答应了。第三次调解，史文婷要求双方暂时休战，关注小张的月考成绩。两个月后张某致电再三感谢史文婷。原来小张凭借自己的成绩去了更好的班级，再也不去网吧，性格也乖巧多了，夫妻俩再也不用为了孩子的学习争吵了。说起孩子，史文婷指着自己的收案薄，挨个地讲述着这些孩子的变化与成长，她幸福地笑意里满是温情。她在残酷的婚姻家庭中为孩子们争取柔和，点亮孩子们的成长教育之路。

　　家庭成员为盾

　　俗话说结婚不仅是和一个人结婚，更是和一家人结亲。婚姻的缔结连带着婆婆与儿媳、丈母娘与女婿等多个关系的产生，也会连带着一些可能潜在的冲突。如果每个家庭都能团结和谐，那家庭中的每个人都将会获得极大的安全感与归属感，冲突也就自然能够化解。在婚姻纠纷中，家庭成员尤其是双方的父母亲往往是男女双方感情的润滑剂，更是保护双方婚姻关系的有力盾牌。

　　因此，史文婷在调解中善于利用和调整家庭成员之间的关系，以此来促进夫妻婚姻关系的良性发展。她在调解婚姻纠纷中，根据调解需要，经双方当事人同意，邀请双方的父母来到调解室参与调解，或者在调解完夫妻感情问题或者亲子问题之后，邀请他们的父母来到调解室做进一步家庭成员沟通。

　　在梁某（已怀有身孕五个多月）与秦某的婚姻纠纷中，史文婷就采取了邀请秦某父母参与调解的方式，当调解进行到约上午十点时，史文婷得知梁某没有用早餐，就转头对秦某的母亲说：“你看，你儿媳妇和孙子都饿了。”秦某的母亲突然眼泪就下来了，连忙叫秦某去买豆浆，激动地说她让儿媳妇受累了，回去以后她一定按时给儿媳妇做饭。而与此时的秦某眼眶也湿润了。大约半个月后，梁某和秦某致电史文婷说，他们已经和好，与公婆关系也和好了，等孩子出生后，他俩要带着孩子来看望史文婷。史文婷说：“通过调解的方式，解决一对夫妻之间的矛盾纠纷是首先要做的工作，但作为调解员，我不能仅局限于此，还要看到夫妻双方背后的家庭存在的矛盾，并期望通过调解予以解决，使得夫妻关系与家庭成员关系相互促进良性运行。”

　　史文婷努力唤醒婚姻关系中最为美好的部分，在寒冷的两性关系中寻找和煦，在残酷的婚姻家庭中争取柔和。每一对通过调解化解了感情危机的男女，他们和好的刹那，都会触动史文婷，毕竟这个世上幸福的人儿，从此又多了一对。

[编辑：李玉琴]