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北安市法院召开矛盾纠纷多元化解工作新闻发布会

　　12月22日上午，北安市法院在院九楼新闻发布厅召开新闻发布会，通报了2020年度北安市法院矛盾纠纷多元化解工作开展情况。

　　2020年，北安市法院贯彻落实《最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心意见》，从强组织、搭平台、建机制、推应用等方面着手，实现诉讼与非诉讼纠纷解决机制功能互补、良性互动，推动矛盾纠纷多元化解机制改革提质升级，有效地维护了社会稳定。今年以来，多元化解矛盾纠纷310件，特别是在疫情防控期间，通过视频调解45件。

　　2020年，北安市法院依托“诉讼服务、诉调对接、速裁速调”打造“一站式”诉讼服务中心；坚持“纵向+横向+线上”联动，搭建全面覆盖、无缝对接、相互协同的多元化解平台。构建了独具特色的“厅、网、线、巡、站、点”诉讼服务模式以及“院、庭、站、点、员”“五位一体、四员合一”网格化多元解纷机制，形成了“预防在先、调解居中、司法兜底”矛盾纠纷防范和化解格局，最大限度在把矛盾纠纷化解在基层，真正为群众减负、为法官减压。

　　北安市法院强化调解工作培训指导，定期开展旁听庭审、模拟调解、案件讨论、调解文书规范化指导等多样化培训，提升调解员业务能力和调解水平，提高纠纷化解规范度和化解质效。构建规范化的诉前调解、诉调衔接、纠纷过滤机制，鼓励引导更多纠纷通过非诉讼手段化解。制定《诉前调解案件流程管理实施办法》，规定诉调案件的受理范围、交接流程、调解时限等内容，确保案件有序流转。加强现代化信息平台建设，为多元化解提供技术支持。开通微信公众号预立案和预约调解的功能，启动在线调解方式，依托高院信息平台、微法院建设，实现了纠纷从申请调解-受理登记-调解员调处-结案-法院司法确认的一站式线上处理平台，为多元化解工作的规范运行提供了有力支持。同时注重诉前调解和人民调解协议司法确认工作，加大信息宣传，使非诉讼方式真正得到人民群众的认可，提高非诉讼方式化解矛盾纠纷的成功率、有效率。

原文链接：http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=32146