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靖州法院：定分止争解民忧 用心共情解心结

　　湖南长安网讯（通讯员 储昌枝）近日，靖州法院成功调解一起买卖合同纠纷案，既化解了双方当事人的矛盾，也取得了良好的法律效果和社会效果。

　　原告王某和被告张某各自经营一家超市和一家餐馆。长期以来，被告一直在原告超市购买植物油、香烟、酒水等商品，由于被告是老顾客，两人一直默认货款以“先赊账后结算”的方式支付，其间被告在原告超市多次赊购货物，货款共计9270元。原告拿着欠条多次找被告催要欠款，但被告置之不理，为维护自己的合法权益，原告一纸诉状将被告诉至法院。

　　案件虽小却关乎民生，看似简单的诉求，却与群众的切身利益息息相关，如何“办好”这类案件，也考验着法官的办案“智慧”。

　　再三考量后，法官杨晓毅还是打算采取柔性、高效的方式去化解矛盾，杨法官第一时间联系了被告，尝试“线上”做通被告的工作。

　　“你有什么困难和原因不能还款呢？”杨法官开门见山地询问道。

　　“法官，我并不是故意不还，这个餐馆是我和一个合伙人共同开的，但他不肯共同承担债务，加上餐馆也经营不善倒闭了，才一直拖欠。”被告坦言。

　　“欠条是你打的，货款拖欠这么久肯定是你的不对，就算暂时有困难，也应该如实向原告说明原因，不应该隐瞒或逃避！这样会破坏双方之间的信任，矛盾也会越来越深。再说了，诚信经营更是应该的……”杨法官在电话中说道。

　　电话里，杨法官从法理的角度，引用相应的法律法规，对被告进行释法说理、言明利弊，成功做通了被告工作。

　　被告同意履行了，这也算开了个好头。杨法官随即联系原告，在与原告电话沟通中得知，其身体不适，表达也不太流畅，难以到现场调解，为此，杨法官当即决定上门开展调解。

　　“他真的有困难，就该如实和我说，我也会理解，但是他不接我电话，不回信息，我实在气不过，只能去法院了。”原告知道真实情况后说道。

　　“你也别气愤了，合作这么久也是一种缘分，被告也意识到自己的不对了，不妨再给他一次机会，被告也愿意履行还款义务，也不用闹到法庭上了。”

　　调解过程中，杨法官直入主题，从情理角度向原告阐明双方多年合作的不易，劝导原告用沟通协调的方式解决问题。

　　经法官悉心疏导和耐心调解，双方自愿达成调解协议。原告得知被告表态后，念及合作情谊，体谅被告不易，让了部分款项，被告对欠款事实无异议，并在调解当日还清了欠款。至此，双方把话说开，打开心结，握手言和。

　　法官杨晓毅说：“一件件看似微不足道的‘小案’，却关系着民生、牵动民心。作为法官，在办理这些案件时，要站在双方角度分析问题，设身处地考虑当事人实际难题，运用好办案经验，把服判息诉、实质解纷的工作做实做细，让人民群众感受到司法的温暖。”

原文链接：https://www.hnzf.gov.cn/content/646855/69/14487213.html
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