“我已阅读并同意”? 一APP因强索用户隐私被网友起诉
有网友在使用某词典APP时,注意到不仅在《隐私政策》处为默认勾选“同意”,取消勾选、拒绝APP处理其个人信息则APP自动退出。当网友注册使用一段时间后想停用该APP时,发现无处可以撤回允许该APP处理其信息的同意,因此将APP运营者诉至法院。近日,北京四中院二审审结该案,认定涉案APP存在侵犯公民个人信息权益的情形,依法应当承担侵权责任。
某科技公司是一款宣称“玩梗达人必备网络流行语”词典APP的开发运营者。张女士为了更贴近年轻人生活,了解更多的网络流行语,下载了该APP。下载完成后,张女士发现注册该APP时无需用户点击同意,系统会自动勾选“已阅读并同意服务条款和隐私政策”的选项,且《隐私政策》中显示,一旦注册完成,APP将会自动收集用户的设备信息、地理位置、用户行为等信息。若用户取消勾选,就无法完成注册,也无法使用该词典APP。张女士只能按照要求,填写手机号并同意了《隐私政策》完成了注册。
使用一段时间后,张女士想停用涉案APP,但因APP一直收集自己的个人信息,张女士便想撤回允许该APP处理其信息的同意,但是却发现APP并未提供撤回同意的途径。气愤之下,张女士将科技公司告上了法庭,要求法院判令科技公司停止收集并删除已经收集的她的个人信息,向其赔礼道歉并赔偿公证费、律师费、精神损失费共计10万元。
法院审理认为,涉案APP的名称、官方描述、应用市场的描述等均指向流行语词典功能,因此涉案APP的属性应为实用工具类APP,基本业务是词汇查询。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》的规定,“实用工具”类APP,其基本功能服务为“日历、天气、词典翻译、计算器、遥控器、手电筒、指南针、时钟闹钟、文件传输、文件管理、壁纸铃声、截图录屏、录音、文档处理、智能家居助手、星座性格测试等”,无须手机号等个人信息即可使用基本功能服务,因此该词典APP要求先收集个人信息才提供服务的行为违反了上述规定。
此外,《个人信息保护法》第十四条规定:“基于个人同意处理个人信息的,该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。”涉案APP的《隐私政策》被默认勾选“同意”,并未让张女士主动自愿作出同意的选择,不符合“自愿”“明确”的要求,已经违法。
对于张女士关于涉案APP未向用户提供便捷的撤回同意方式的主张,法院认为,因《个人信息保护法》第十五条第一款规定了“个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式”,而该APP并未提供,因此侵犯了用户的个人信息权益。最终,案件经过一审、二审,涉案词典APP的运营公司被判删除收集的张女士个人信息,并向张女士赔礼道歉、赔偿其合理开支3080元。
原文链接:https://www.bj148.org/sa1/ajbb/202405/t20240517_1664882.html
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